担当者次第なんてどこでもある事。トヨタの名前を出す必要無いかと。 ウチのトヨタ担当さんはすごく丁寧で良い人です。
トヨタに限らずどこでも結構ある
自分の場合はトヨタが 一番態度良かったけど
主語が大きすぎる。 トヨタディーラーなんて何店舗あると思っとんねん。
何でも何処でも一緒です! 結局は人なのです。 良い意味でも悪い意味もお互い様なので 意思表示をはっきりしなきゃいけない時代ですね
トヨタディーラー(某県のトヨペット)で働いていましたが、私の会社は徹底されていました。 全員秘書検定、サービス接遇検定などを取ります。 なお、今は統合されつつありますが、県内でもトヨペット、トヨタ、カローラ、ネッツ4社が全くの別会社です。 値引き、対応も違いますのでお気をつけて
まぁ 結構知らない人いるんだけど、ディーラーも全てトヨタ自動車本体が経営しているわけではなく、コンビニのように、看板料を払って経営しているので地域によって個別の会社が経営しているのでそういった事が起こる。 ダメだと思った、さっさと違う会社のディーラーに行くか若しくはトヨタ直営のディーラーに行けばいいんですよ これはトヨタに限らず、他の自動車会社にも言えることです。 ら
なんとかしてトヨタの悪評を広めて 自分が応援してるメーカーを後押ししようという意図が感じられますね そうでもしないとトヨタ一強は崩せないということか
僕はトヨタモビリティ新大阪と長く付き合っているせいもあってカローラに乗っています。担当営業マンとサービスサンの対応に満足しています。信頼できるディラーと巡り会えることが理想だと思います
自分は宮◯県のトヨペット店さんでお世話になっていますが、対応は良いですよ!特に整備の方は説明もわかりやすく最高です👍
トヨタの車に乗っていた時神対応でした他のディラーもこんな対応したらもっと売れるんじゃないかと考えました
人柄だと思う、メーカー問わず、担当はいい人だったけど退席した際に所長が相手してくれたんだけど、すごく横柄な態度で別のところで買った
①母数が多いからごく少数のハズレが出やすい ②世界1位の驕り ③悪い客層(車に興味がない・マイルドヤンキー)が来やすいのでやる気が起きにくい
スバル、マツダに乗ってて、初めてトヨタ行った時、膝をついて接客されて、流石にそれはやりすぎだと感じた😅店長次第でだいぶ店の雰囲気が変わるらしいですね 某軽自動車ディーラーで働いてる友人が話していたのですが、横柄な態度の客と、我儘を言う客、説明を理解しない客には、顧客データに要注意マークが付けられて、適当にあしらうようになると言っていた😅 営業が感じ悪いと思ったら、逆に自分に原因があるかもしれないですよね
この間トヨタのディーラーで契約してきたけど対応してくれた副店長めちゃくちゃ良くしてくれました 結局は当たり外れがあるってことです
営業マンも色んな客を見てるから、値引き要求し他店との駆け引きばかりしてなかなか買わないひやかしの客とかには冷たくあしらったりするんじゃないのか。
店舗によると思う
3年前にハイエースかキャラバンで迷ってトヨタ行ってだいぶ面倒くさそうな対応されたからキャラバン買った。トヨタの営業わヤバい
ディーラーは多くの場合、メーカーとは別の法人となっています。例えば静岡のトヨタは静岡トヨタ株式会社ですし、埼玉の日産は埼玉日産株式会社です。 ですので、ディーラーの態度が悪いというのは、その会社の対応が悪いのであって、メーカーの対応が悪いというのとは違うと思います。もちろん担当者の対応が悪いというのが直接的ではありますが、社員教育が行き届いてないという意味では、販売会社の監督責任というべきかと思います。
@makoto3535